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试水微商 十三行档口都用手机做生意

2015-3-27 16:20:18   来源:杭州微商联盟
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据悉,荔湾区经贸局承办2015中国微商发展论坛,探讨移动电子商务与专业批发市场的结合之道。

  部分十三行档口年成交额近亿元

  近几年来,许多工厂或档口想拥抱互联网,政府也一直采取各种政策支持和引导专业批发市场的“触网”转型,但面临种种障碍。业内人士认为,工厂和档口技术贫乏,人手有限,没有专门为网络客户服务的团队,种种限制都让传统工厂、档口一直错失互联网发展良机。

  “触网”遇阻,专业批发市场如何利用互联网发展,仍是摆在众多商户面前的问题。随着智能手机的普及和微信的强势崛起,移动电商来势汹汹,微商群体迅猛发展,微商经济也给全国各地的专业批发市场转型带来契机。

  2015年被业界定义为微商正规化发展元年,在下游微商销货渠道日益壮大的时候,作为全国最重要的服装货源基地和采购场所,十三行商圈的发展是否会迎来质变?

  在服装网批领域沉淀了8年,广州市酷有网络技术有限公司CEO胡杨关注到一个微商群体——踏实利用移动平台发展的专业批发市场。“PC时代用电脑做生意并不容易,但如今十三行的档口小妹都开始用手机做生意了。”

  据胡杨观察,在淘宝销售的服装中,60%左右来源于广东,其中的80%来源于广州,而这其中很大部分又来自于十三行商圈。而“美丽说”上的服装则是90%都来源于新中国大厦。“如今,在荔湾的专业批发市场,80%的销量都与手机有关”。

  借助荔湾专业批发市场的基础,2013年,在荔湾区经贸局的指导和推动下,胡杨所在的公司将其独创的服装批发拼货模式、买手模式引入到十三行批发商圈,服务上千厂家和批发商户。业绩最佳的一个买手团队,曾为十三行新中国大厦六、七、八、九楼的多个档口商户带去每年上千万的销售业绩,实现近亿元的年成交额。

  去年初,酷有率先推出行业内首家服装快时尚的移动分销工具——“微铺”。批发商户只需要在自己的手机里装上APP,用手机对着档口挂板的服装拍照,输入款式的颜色尺码和价格,马上就可以将其上传到微铺平台,然后一键转发至朋友圈、微博、QQ空间等分销渠道,一键即可发展下家、智能结算利润。即便不懂电脑,不懂电子商务技术,也可以实现“即拍即批”的功能。

  弊端受争议 管控货源成关键

  不过,微商在迅速火起来的同时,也备受争议:朋友圈刷屏广告不断、出售三无产品、没有售后服务、价格昂贵等问题,让社会各界对微商的未来深表担忧甚至反感。

  “微商行业的乱象,其实并不是移动互联网的本来面目。”胡杨认为,微信朋友圈里流通的货品,的确有一部分损害消费者的权益,但这是任何新兴的商业经济都不可避免的过程。今年,大批传统有实力、供货给实体经济的货源,都将开启“微商模式”,“这些货源流入后,会给微商行业带来更大的正能量”。

  据胡杨介绍,为应对微商模式的弊端,酷有本身也有自己的管理供应链和控制货源的方法——快时尚买手制。具体而言,就是分楼层、分档口,通过备案的专职买手管控每件发出的衣服,保证平台上所有产品均来源于原厂、原档口,并由买手审核才能通过。同时,酷有还与多个国际品牌、专柜大牌展开合作,做有授权的正品货源。

  “目前来酷有采购的下游采购商,80%以上都有自己的实体店,能保障消费者权益,促进线上线下互动”。胡杨说,所有通过酷有平台的交易,都可以一件就发货,有平台做担保,24小时甚至7天内无理由退换货。

  胡杨透露,在即将举行的2015微商发展论坛中,酷有还将推出微商货源平台“货多多”,将整合PC端和移动端的所有资源,为批发市场提供交易和交流平台。“通过荔湾区政府的牵线搭台,我们将与区内多个专业批发市场合作,推动其转型升级”。

  “专业批发市场是广州商贸流通业的重要组成部分,微商将提升荔湾区传统批发市场的发展,尤其是促进服装产业的转型升级”。荔湾区经贸局相关负责人表示,荔湾区将从多方面进行规范和扶持,促进专业批发市场与微商的结合。

  ■名词解释

  微商

  目前对微商尚无统一认知的定义。一般是指以“个人”为单位、利用web3.0时代所衍生的载体渠道,将传统方式与互联网相结合,不存在区域限制,且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为。

  简而言之,就是在移动终端平台上借助移动互联技术进行的商业活动。微商并非“微信电商”,更不是仅仅指微信小店。微信仅仅是微商的一个小的组成部分,是其中的一个媒介载体。

  ?观点

  微商便捷性高

  管控链条待完善

  “网商和微商其实只是呈现的手段或方式不一样,基本都是同类,微商可以说是2.0版本的电商。”广东省流通商会执行会长黄文杰认为,传统电商以PC为终端和载体,而微商的最大特点则是以手机为终端和载体。从操作性来讲,微商的便捷性和普及性有很大的提升。对于专业批发市场而言,微商确实是转型的契机之一。

  黄文杰认为,不管是消费还是交易,大家都需要更为便捷的手段。微商能让客户随时随地获得所需要的商品信息,也能让销售方随时随地地将信息传送给目标客户群,其便捷性是双向的。“沟通支付的便捷性高,达成交易的机会更多”,这也是微商用户目前增长速度极快的原因。

  对于微商产品的质量控制等问题,黄文杰表示,电商刚出来的时候,也曾面临“打假”的问题,但新生事物都有发展和完善的过程,需要运营方、管理方和政府有关部门逐步完善。不过,经历了1.0版本的电商时代,各界对电商的管控都有一定的基础和手段。“专业批发市场的经营方如果开通了微商模式,也要在准入门槛时有审核,运营过程中实时监控,还要有申诉投诉管道,配套存储措施等。有了上述链条的相应举措,整个市场才会健康运行”。


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